Khi mua hàng trên Taobao hay các trang thương mại điện tử khác, việc tra mã vận đơn là rất quan trọng để theo dõi lộ trình đơn hàng của bạn. Tuy nhiên, vì Taobao là trang mua sắm của Trung Quốc, rào cản ngôn ngữ có thể khiến bạn gặp khó khăn trong việc tra mã vận đơn Taobao. Nếu bạn chưa biết cách tra cứu, đừng lo lắng! Bài viết dưới đây của Naipot sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách tra mã vận đơn Taobao một cách dễ dàng và hiệu quả.
Cách tra mã vận đơn Taobao đơn giản, nhanh chóng
Mã vận đơn Taobao là gì?
Mã vận đơn Taobao là gì?
Mã vận đơn Taobao là một chuỗi dãy số khác nhau được tạo thành khi người bán xác nhận đơn hàng của bạn sau đó đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển. Thông qua dãy số này, bạn có thể nắm rõ quá trình vận chuyển của đơn hàng. Mỗi mã sẽ tương ứng với thông tin món hàng mà bạn đã đặt trước đó và sẽ không bị trùng lặp thông tin. Thông tin mã vận đơn có thể dễ dàng được tìm thấy trong phần quản lý đơn hàng của Taobao sau khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản thành công.
Mục đích của việc tra mã vận đơn Taobao
Mục đích của việc tra mã vận đơn Taobao
Việc theo dõi hành trình vận chuyển qua mã vận đơn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người mua hàng trên Taobao và các sàn thương mại Trung Quốc:
- Theo dõi hành trình vận chuyển: Mã vận đơn giúp bạn cập nhật toàn bộ quá trình từ khi đơn hàng được lấy, chuyển đến các kho ở Trung Quốc, cho đến khi vận chuyển về kho tại Việt Nam. Nắm rõ thông tin này sẽ giúp bạn chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.
- Giảm thiểu rủi ro thất lạc hàng hóa: Khi đơn hàng được đặt thành công, hệ thống sẽ cung cấp thời gian giao hàng dự kiến. Nếu đến ngày giao mà bạn chưa nhận được hàng, bạn có thể tra cứu lộ trình để kiểm tra tình trạng đơn hàng. Nếu đơn hàng bị dừng quá lâu tại kho, bạn có thể liên hệ với người bán hoặc nhân viên hỗ trợ của Taobao để yêu cầu thúc đẩy việc giao hàng.
- Khiếu nại hoàn tiền: Khi mua hàng trên Taobao, bạn đôi khi gặp phải tình trạng không có hoặc không hiển thị mã vận đơn, có thể do một số nguyên nhân như shop hết hàng nhưng không thông báo, bạn không chú ý đến thông báo từ shop hoặc shop cố tình không cung cấp mã vận đơn. Trong các trường hợp này, bạn nên kiểm tra lại tình trạng đơn hàng và nếu cần, yêu cầu hủy đơn và hoàn tiền để tránh những sai sót trong quá trình vận chuyển.
Cách tra mã vận đơn Taobao
Không phải ai cũng thông thạo tiếng Trung Quốc để hiểu các thông tin trên Taobao, vì vậy việc tra mã vận đơn Taobao có thể gây khó khăn. Nếu bạn chưa biết cách tra mã vận đơn Taobao, hãy tham khảo hướng dẫn dưới đây để dễ dàng tra cứu và theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.
Bước 1: Truy cập vào tài khoản Taobao của bạn. Sau đó, chọn mục "Đơn hàng đã mua" như hình dưới đây.
Đơn hàng đã mua
Bước 2: Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi, bấm vào xem chi tiết (như hình dưới). Tại phần chi tiết đơn hàng, bạn sẽ thấy thông tin về mã vận đơn Taobao.
Xem chi tiết đơn hàng
Mã vận đơn Taobao
Bước 3: Sao chép mã vận đơn Taobao vừa tra cứu được và dán vào trang web https://www.kuaidi100.com/ để theo dõi thông tin đơn hàng của bạn. Các thông tin về đơn hàng sẽ được hiển thị đầy đủ. Kuaidi100 là một trang web tổng hợp thông tin từ các đơn vị vận chuyển tại Trung Quốc, giúp người mua theo dõi lộ trình đơn hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.
Nhập mã vận đơn Taobao và tiến hành tra cứu
Thông tin chi tiết hành trình đơn hàng
Ngoài ra, nếu bạn mua hàng thông qua một đơn vị nhận đặt hàng Trung Quốc, bạn có thể liên hệ với họ để được cung cấp mã vận đơn Taobao và tiến hành tra cứu như bước 3.
Lưu ý khi tra mã vận đơn Taobao
Lưu ý khi tra mã vận đơn Taobao
Khi tra mã vận đơn Taobao, bạn cần lưu ý một số điểm sau để tránh mắc phải lỗi và không thể tra cứu được thông tin:
- Kiểm tra chính xác mã vận đơn: Đảm bảo bạn nhập đúng mã vận đơn. Mỗi đơn hàng sẽ có một mã duy nhất, nếu nhập sai hoặc thiếu sẽ không thể tra cứu được thông tin bạn cần.
- Theo dõi trạng thái giao hàng: Khi đã tra cứu được thông tin, hãy chú ý đến các trạng thái giao hàng để biết lộ trình cụ thể. Các trạng thái thường thay đổi từ "đã gửi", "đang vận chuyển" đến "đang giao". Việc theo dõi các trạng thái này giúp bạn biết được vị trí hiện tại của đơn hàng và dự đoán thời gian giao hàng.
- Ngày giao hàng dự kiến: Thời giao hàng dự kiến có thể thay đổi do nhiều yếu tố như thời tiết, tình trạng giao thông hoặc sự cố tại đơn vị vận chuyển. Hãy theo dõi thường xuyên để cập nhật thông tin, nếu quá ngày nhận hàng mà vận chưa nhận được hãy liên hệ với nhân viên Taobao để được hỗ trợ.
- Bảo mật thông tin cá nhân: Khi tra mã vận đơn Taobao, hãy cẩn thận khi chia sẻ mã vận đơn và thông tin cá nhân để tránh bị lừa đảo, mất cắp thông tin hoặc gặp phải các vấn đề liên quan đến đơn hàng giả mạo.
Những câu hỏi thường gặp khi tra mã vận đơn Taobao
Khi tra mã vận đơn Taobao, bạn có thể gặp một số vấn đề khiến việc tra cứu không thành công.
Không tìm thấy thông tin khi tra mã vận đơn Taobao?
Nếu bạn đã nhập mã vận đơn mà không tra cứu được thông tin, có thể do bạn nhập sai hoặc thiếu mã. Hãy kiểm tra lại mã vận đơn của mình để đảm bảo chính xác. Nếu mã đã đúng nhưng vẫn không hiển thị, có thể đơn hàng chưa được cập nhật trên hệ thống hoặc có lỗi kỹ thuật. Bạn có thể thử kiểm tra lại sau vài phút hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Taobao để được hỗ trợ.
Không tra mã vận đơn Taobao được?
Nếu không thể tra cứu mã vận đơn, có thể là do đơn hàng của bạn mới được tạo và người bán chưa xác nhận hay đóng gói để gửi cho đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi người bán xác nhận và hoàn tất quá trình đóng gói. Sau đó, bạn có thể tra cứu lại.
Hy vọng rằng với hướng dẫn chi tiết này, bạn sẽ biết cách tra mã vận đơn Taobao dễ dàng và theo dõi tiến trình vận chuyển của đơn hàng một cách chính xác, từ đó chủ động hơn trong việc nhận hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có.